面試經驗分享

想當初我也是看別人的文章才有頭緒，這次去面試 華航 的 客服專員。面試完一週才收到回覆，再來從投履歷到 offer 大約三週。 有印象的問題： 1. 航班延誤處理 SOP（這題我答得不太好） 2. 為什麼想來我們公司？ 3. （空服）情境題：客人喝醉吵鬧 4. 報關流程你了解嗎（這題我答得不太好） 結束有點懊惱，後來走出公司還在發抖。 幾天後收到錄取通知 要說準備建議的話，把 STAR 法則練熟還滿有用的。 心得是面試前一晚一定要睡飽，不然腦袋會卡住。