面試經驗分享

老實說，這次去面試 華航 的 客服專員。面試流程大概兩到三關，線上面試大約一個小時，視訊面試體驗其實還不錯。 考題我記得有： 1. （空服）情境題：客人喝醉吵鬧（這題我答得不太好） 2. 航班延誤處理 SOP（這題我答得不太好） 3. 請簡單自我介紹 4. 提單 B/L 上的關鍵欄位 5. 報關流程你了解嗎（這題我答得不太好） 😅 當下其實腦袋一片空白，整體感受還算 OK。 很可惜這次沒有上 想到再補一個小細節，現場有提供水跟咖啡這點還滿貼心。